[Generico] Software per l'assistenza remota

Messaggioda Zero87 » 11/11/2017, 12:56

Salve a tutti, chiedevo un consiglio semmai qualcuno avesse incontrato tale necessità.

Volevo sapere se conosceste alcuni software gratuiti per l'assistenza o il controllo remoto.
Ho provato Ammyy ma il 99,9% degli antivirus lo odiano (per carità, non hanno tutti i torti).
Ho provato Anydesk, ma perde la connessione un minuto sì e l'altro pure.
Ho provato Team Viewer, ma la versione free dura 5 minuti o giù di lì.

Semplicemente, io abito lontano da casa per motivi lavorativi, ma io sono quello che di pc ne sa (un po') di più quindi una sera sì e una no mi ritrovo con Whatsapp con richieste di parenti che non riesco a capire...
Pensavo al controllo remoto, quindi, come soluzione.
Ex studente Unicam :heart:
Avatar utente
Zero87
Cannot live without
Cannot live without
 
Messaggio: 5142 di 12931
Iscritto il: 12/01/2008, 23:05
Località: Marche

Re: [Generico] Software per l'assistenza remota

Messaggioda insideworld » 20/11/2017, 20:39

dovrebbe esserci anche su skype qualcosa
Avatar utente
insideworld
Junior Member
Junior Member
 
Messaggio: 152 di 306
Iscritto il: 13/01/2017, 15:24

Re: [Generico] Software per l'assistenza remota

Messaggioda Zero87 » 20/11/2017, 20:54

insideworld ha scritto:dovrebbe esserci anche su skype qualcosa

Questa me la lego al dito - in senso buono intendo - perché ho un account skype impolverato dai tempi universitari che, se sì, posso riutilizzare.
Intanto faccio qualche ricerca...

Grazie per la dritta, intanto cerco. :-)
Ex studente Unicam :heart:
Avatar utente
Zero87
Cannot live without
Cannot live without
 
Messaggio: 5145 di 12931
Iscritto il: 12/01/2008, 23:05
Località: Marche

Re: [Generico] Software per l'assistenza remota

Messaggioda insideworld » 29/11/2017, 20:11

finalmente ho trovato un pò di tempo per cercarlo.
Il software sembra essere Remotex un addon per skype.
https://andreabeggi.net/2008/04/03/cont ... via-skype/
qui danno qualche consiglio sull'uso
copio qui alcune info dal sito per comodità di consultazione :-D (o in caso il sito non sia raggiungibile in futuro)
Testo nascosto, fai click qui per vederlo
Non fatevi ingannare la prima volta che lo utilizzate se vi chiede di attivare una licenza: è completamente gratuito. E’ perfetto per l’assistenza estemporanea a clienti, amici e parenti, e richiede solo Skype. Ho fatto un paio di prove e, a parte qualche secondo di attesa all’inizio, il collegamento sembra abbastanza veloce.

E’ sufficiente cliccare col destro su un contatto e dal menù “Fai altre cose” scegliere Remotex; potete decidere se controllare il desktop remoto o mostrare il vostro. All’utente remoto verrà notificata la richiesta, dopo la conferma partirà automaticamente l’installazione del componente e dopo un’ulteriore autorizzazione si stabilirà la connessione. Bisogna avere cura di autorizzare RemoteX a interagire con Skype e permettere ai due eseguibili di accedere all’esterno; si tratta in entrambi i casi di confermare le richieste che appaiono sullo schermo.

Solo per Windows.
Avatar utente
insideworld
Junior Member
Junior Member
 
Messaggio: 153 di 306
Iscritto il: 13/01/2017, 15:24

Re: [Generico] Software per l'assistenza remota

Messaggioda Umby » 08/12/2017, 20:25

Il Teamviewer secondo me, è il migliore di tutti.

Non si blocca dopo 5 minuti, come dici,
ma si blocca se tu usi il programma per collegarti con diversi utenti.
Non crea problemi ad antivirus / Firewall, e permette il trasferimento dei files in modo semplice.
Umby
Advanced Member
Advanced Member
 
Messaggio: 1633 di 2313
Iscritto il: 01/11/2008, 16:50
Località: Napoli

Re: [Generico] Software per l'assistenza remota

Messaggioda Zero87 » 09/12/2017, 13:46

Umby ha scritto:Non si blocca dopo 5 minuti, come dici,
ma si blocca se tu usi il programma per collegarti con diversi utenti.

L'ho provato in azienda, forse ha qualche patema mentale con le reti aziendali (perché vuole che le aziende lo comprano). :?
Ex studente Unicam :heart:
Avatar utente
Zero87
Cannot live without
Cannot live without
 
Messaggio: 5152 di 12931
Iscritto il: 12/01/2008, 23:05
Località: Marche


Torna a Informatica

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno e 1 ospite