15. Nuova ECDL modulo 7: Online Collaboration (ebook)

Modulo 7 - Nuova ECDL M. Davì – Online Collaboration

Capitolo 2

Preparazione per la collaborazione online (S.2)

In questa sezione saranno affrontate le principali impostazioni e configurazioni necessarie

per l’utilizzo dei servizi di collaborazione online.

La collaborazione online è legata alla capillare diffusione della tecnologia mobile e allo

sviluppo delle reti di calcolatori.

Questi due fattori sono le chiavi dello sviluppo della collaborazione online: in questa prima

parte verranno illustrati gli strumenti e i servizi che sono alla base della collaborazione

online, tenendo presente i vantaggi e i rischi.

Impostazione delle funzioni comuni (S.2.1)

Comprendere che può essere necessario installare applicazioni, plug-in

addizionali per poter usare determinati strumenti di collaborazione online

(S.1.1.1)

Come abbiamo già detto precedentemente le applicazioni collaborazione online sono App

Web based; le loro funzionalità vengono utilizzate all’interno del browser (anche se in alcuni

casi è necessario installare un’apposita applicazioni).

Quando si utilizzano funzionalità all’interno del proprio browser, qualunque esso sia, è

possibile che venga richiesto di estendere le funzionalità del browser attraverso i plug-in.

Quando ciò avviene il browser notifica all’utente la necessità di installare un plug-in e spesso

viene automaticamente reindirizzato sul sito del plug-in di riferimento. Il caso più diffuso è

sicuramente quello di Adobe Flash Player, che viene utilizzato in molte pagine e strumenti di

collaborazione (anche se verrà presto sostituito).

Ogni browser ha una sua gestione dei plug-in. Per vedere quali sono presenti e per la loro

gestione occorre fare riferimento alla tabella sottostante.

–

Dal menù Componenti aggiuntivi

Mozilla Firefox

Google Chrome Impostazioni /Estensioni

–

Internet Explorer Tasto Alt Strumenti/Gestione componenti aggiuntivi

Nel caso in cui sia necessario installare l’applicazione l’utilizzo dello strumento di

solo nel momento in cui l’applicazione è stata scaricata, installata e

collaborazione avviene

avviata. Matematicamente.it

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Identificare i comuni apparati usati come supporto alla collaborazione online,

quali webcam, microfono, altoparlanti. (S.2.1.2)

Alcuni strumenti di collaborazione online si basano, oltre che sulla condivisione dei file,

anche sulla comunicazione video e audio. Per poter utilizzare questi canali è necessario avere

cuffie o casse per l’output audio, un

un hardware apposito. Tre sono gli strumenti:

per l’input, e

microfono una webcam per poter trasmettere la propria immagine.

Oggigiorno queste tecnologie sono già implementate nei dispositivi mobili, come notebook,

tablet e smartphone. Per avere però una maggior qualità dell’audio è consigliabile acquistare

il microfono integrato: quest’ultimo, avendo una minor distanza dalla fonte

delle cuffie con

di voce permette una maggior chiarezza dell’audio trasmesso.

Se tutti questi tre strumenti vengono utilizzati in contemporanea aumenta sensibilmente il

grado di interazione tra i soggetti.

Riconoscere che le restrizioni sui firewall possono provocare problemi di

accesso agli utenti di uno strumento di collaborazione. (S.2.1.3)

Gli strumenti di collaborazione online utilizzano la rete come elemento di base per il loro

funzionamento. Questo rappresenta molti punti di forza ma espone gli strumenti di

collaborazione online ai rischi legati alle reti informatiche.

Un’altra problematica, non di natura malevola, è data dalle protezioni che vengono utilizzate

per proteggere le reti dalle intrusioni, come ad esempio i firewall. Bloccando gli accessi il

firewall può creare alcuni problemi di accesso agli utenti di uno strumento di collaborazione

online. “muro di fuoco” che applica regole che aiutano ad aumentare la sicurezza e

Il firewall è un la

protezione dei propri dati. Esso si occupa di filtrare i pacchetti di dati in ingresso e in uscita,

permettendo o negando l’accesso a determinate risorse in base alla sua configurazione.

Impostazione (S.2.2)

Scaricare il software di supporto agli strumenti di collaborazione online, quali

VOIP, IM, condivisione documenti. (S.2.2.1)

Tre sono i servizi principali che sono a supporto degli strumenti di collaborazione online,

ovvero il VOIP, i sistemi di messaggistica IM e la condivisione di documenti. Per ognuno di

questi servizi sono a disposizione diversi software che offrono delle specifiche peculiarità.

Il VOIP

Il Voip è un sistema di comunicazione che permette di effettuare comunicazioni telefoniche

tramite la rete Internet e proprio per questo è un sistema più economico rispetto alla rete

telefonica tradizionale.

Per poter utilizzare il servizio Voip è necessario utilizzare un apposito software: ne esistono

parecchi sia freeware che a livello proprietario.

Il software più conosciuto e diffuso è Skype.

Questi strumenti permettono di effettuare videochiamate, registrazioni audio/video, chat e

cifrature dei dati.

La messaggistica IM

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I software di Instant Messaging (Messaggistica istantanea) includono le applicazioni che

forniscono strumenti per collegarsi tra utenti tramite chat al di fuori del browser. Possono

anche fornire servizi di videochat o, addirittura le chat di gruppo. Ne esistono di vario tipo: i

più famosi sono Yahoo Messanger, Google Talk, Skype, Msg, ecc.

La condivisione di documenti

di documenti avviene abitualmente all’interno del browser,

La condivisione attraverso

servizi di cloud computing. Spesso però è possibile installare le rispettive applicazioni sul

proprio dispositivo, fisso o mobile, per poter sincronizzare i dati presenti sul proprio pc e

condivisi tramite gli archivi online.

I servizi più diffusi sono Google Drive e Dropobox: entrambi sono disponibili sia attraverso

cloud computing che tramite installazione di software sul proprio dispositivo.

Registrare e/o impostare un account utente per uno strumento di

collaborazione. Disattivare, eliminare/chiudere un account utente. (S.2.2.2)

Per poter usufruire dei servizi di collaborazione online è necessario disporre di un account

utente presso il fornitore del servizio.

account comprende la fase di registrazione dell’account (creazione), la

La gestione di un

gestione vera e propria dell’account e la sua eventuale disattivazione (o eliminazione).

Creare un nuovo account utente. La registrazione di un account avviene direttamente sul

sito web del provider che fornisce il servizio (es: Google Driver o Google Gmail, ecc.).

di registrazione l’indirizzo mail associato all’utente: si

Spesso viene richiesto in fase pensi ad

esempio a servizi di Google: sono tutti legati alla registrazione di un indirizzo di posta

elettronica con desinenza in Gmail. In fase di creazione occorre inserire una serie di

informazioni obbligatorie, come il nome utente e la password di accesso al servizio. Inoltre

sono necessarie anche informazioni personali, come l’intestatario del servizio, la sua data di

nascita, ecc.

Gestione dell’utenza. gestione dell’utenza

La avviene direttamente attraverso il pulsante

impostazioni e le opzioni selezionabili sono diverse per il tipo di servizio. Un esempio, nato

dalle reti sociali, è la gestione del livello di privacy (settaggio molto significativo, anche se

spesso viene trascurato), oppure l’impostare la visibilità delle proprie informazioni

pubblicamente sulla rete.

Disattivazione e chiusura dell’account. In caso di esigenza è possibile disattivare o

chiudere il proprio account. La disattivazione “blocca” temporaneamente i dati ma non li

cancella: i propri dati non sono più visibili, ma è possibile in un secondo momento riattivare

il proprio account recuperando tutti i dati precedenti. La chiusura di un account invece

prevede la cancellazione di tutti i dati dell’utente e l’account non sarà più accessibile.

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Capitolo 3

Uso di strumenti di collaborazione online (S.3)

In questa terza parte del manuale cercheremo di affrontare le principali modalità di utilizzo

dei più diffusi strumenti di collaborazione online.

In particolare ci soffermeremo sull’archiviazione dei dati, sulla gestione di calendari online,

sulle reti sociali e sui sistemi di apprendimento online.

Memoria di massa online e produttività (S.3.1)

Per memoria di massa online si intende la possibilità di archiviare file e cartelle su server

remoti, messi a disposizione da provider e accessibili attraverso la rete Internet.

ovvero “archiviazione di dati sulla nuvola”.

Questo servizio viene definito Cloud Storage,

Esso è alla base della collaborazione online, in quanto i dati sono presenti su uno spazio

accessibile a più utenti in contemporanea senza limiti orari o geografici. Inoltre può anche

essere utilizzato per il trasferimento di file troppo grandi per essere inviati via mail.

I servizi di memoria di massa online prevedono uno spazio gratuito da 1 Gb fino a 15 Gb,

con la possibilità di incrementare tale spazio con il pagamento di un canone di utilizzo, in

relazione alle effettive necessità.

Questi servizi hanno la possibilità di impostare limiti di tempo per la fruizione di dati da

parte di utenti esterni (i dati rimangono disponibili solo per alcuni giorni o settimane) o di

impostare delle restrizioni alla condivisione (accesso, impostazioni di modifica, lettura sono

gestite dall’utente che gestisce il servizio).

Esempi di cloud storage sono Dropbox, SkyDrive di Microsoft, Cloud Drive di Amazon,

iCloud per gli utenti Apple e Drive di Google.

Nelle prossime pagine vedremo come utilizzare Google Drive, che fa parte di una suite di

applicazioni di collaborazione online.

Identificare le limitazioni delle memorie di massa online, quali limiti di

dimensioni, limiti di tempo, restrizioni di condivisione (S.3.1.2)

Le memorie di massa, nonostante offrano molteplici vantaggi comportano alcuni limiti che

abbiamo già in parte citato.

 Limiti di dimensioni: lo spazio utilizzabile in modo gratuito non è illimitato e a volte

può risultare inadeguato per le proprie esigenze. Ricordiamo che dietro il pagamento

di un canone annuo è possibile espandere lo spazio di archiviazione.

 Limiti di tempo: la cronologia delle revisioni ha una durata di 30 giorni. Per 30 giorni

è possibile ripristinare una modifica fatta precedentemente su un documento: oltre

questo tempo non sarà possibile recuperare versioni modificate o eliminate di un file.

 Restrizioni di condivisione: la condivisione di file e di cartelle potrebbe essere

limitata agli utenti iscritti al servizio (si pensi a Google Drive e altri…)

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Caricare, scaricare, eliminare file, cartelle online (S.3.1.3)

Come già indicato abbiamo scelto di utilizzare Google Drive come suite di riferimento per

analizzare nel dettaglio le operazioni caricamento, scaricamento, eliminazione dei file.

Per poter disporre del servizio è necessario registrarsi sul sito https://drive.google.com/ che

permette di aprire la pagina di registrazione. Per i servizi Google la registrazione ai servizi è

unica ed è sufficiente farlo per la casella di posta elettronica.

Terminata la registrazione occorre andare sul sito https://drive.google.com/#my-drive per

accedere al proprio servizio.

Google Drive ha recentemente rinnovato la schermata di accesso e di utilizzo.

Essendo le procedure molto simili e per una maggior completezza del testo proponiamo le

procedure in modo affiancato, per poter avere un quadro di situazione più completo.

Appena eseguito l’accesso appare la seguente schermata nella versione classica di Google

Drive:

Mentre nella versione nuova la schermata è la seguente: Matematicamente.it

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Nell’area di sinistra (in entrambe le versioni) è possibile vedere il menù di gestione che ha

un pulsante rosso con scritto NUOVO. Questo pulsante permette di creare un nuovo oggetto,