La mia stampante non è d'accordo

Non chiedetemi come ho fatto perchè non ne ho idea...
Quando cerco di stampare qualcosa mi appare il messaggio di errore: Inizializzazione fallita: impossibile aprire il file di spool.
Dopo di che vado per chiudere la finestra dell'Epson Spool Manager e mi appare una finestra con i pulsanti SI e NO dove però non c'è scritto nulla. Io spingo NO e si chiude tutto. Oltretutto ho notato che nell'Epson Spool Manager dove solitamente c'è scritto "accodato" o "in esecuzione" ci sono strani simboli ... O_O
La mia ipotesi è questa: non è che in qualche strano motivo ho attivato i caratteri giapponesi o qualcosa di simile e non mi stampa perchè non riconosce nemmeno un carattere dei documenti che voglio stampare?

Se qualcuno sa come risolvere il mio problema me lo dica please!! Non so quali impostazioni sono da modificare!

Grazie!

Paola [:)]