Regolamento del Forum. Come scrivere le formule. Come sperare di essere aiutati. Problemi tecnici. Suggerimenti, critiche e proposte per migliorare. Attenzione: qui non ci vanno questioni di matematica
22/05/2020, 17:18
Da un paio di giorni, non si riesce a loggare...
Spesso il forum non è accessibile..... Modifiche in corso ?
22/05/2020, 18:23
Ho scritto un paio di volte all'assistenza di Skuola.net in questi tre giorni e mi hanno risposto che erano a conoscenza del problema e ci stavano lavorando ... il caso migliore è che sia andato male qualche aggiornamento, il sito di Matematicamente.it è rimasto giù per un giorno mentre il forum per tre giorni interi ... speriamo ...
22/05/2020, 19:20
axpgn ha scritto:il sito di Matematicamente.it è rimasto giù per un giorno mentre il forum per tre giorni interi ...
Veramente è da lunedì che prima "impossibile raggiungere il sito" e poi "internal server error" e poi "sql error". Comunque siamo tornati, bentornati a noi...
22/05/2020, 19:26
Si vede che da te è cominciato prima, perché ci sono diversi messaggi del 19 …
22/05/2020, 20:58
axpgn ha scritto:Si vede che da te è cominciato prima, perché ci sono diversi messaggi del 19 …
C'è stato un giorno, penso mercoledì, in cui mi connettevo e, mettendo "connettimi automaticamente" riuscivo a stare connesso circa un minuto. Altrimenti mi faceva connettere e appena tornava all'indice... ero fuori.
23/05/2020, 10:44
Dovesse succedere ancora, speriamo di no, suggerisco che i tecnici stimino il tempo necessario per risolvere il problema e lo espongano in un avviso per risparmiare tentativi a vuoto ai moderatori e agli utenti più assidui.
L'avviso può essere pubblicato in Skuola.net, Facebook, Twitter, o meglio da parte dell'hosting Hetzner, se lo prevede.
25/05/2020, 11:25
veciorik ha scritto:Dovesse succedere ancora, speriamo di no, suggerisco che i tecnici stimino il tempo necessario per risolvere il problema e lo espongano in un avviso per risparmiare tentativi a vuoto ai moderatori e agli utenti più assidui.
L'avviso può essere pubblicato in Skuola.net, Facebook, Twitter, o meglio da parte dell'hosting Hetzner, se lo prevede.
Concordo (anche tutto ieri è successa la stessa cosa).
25/05/2020, 11:40
Piccola opinione personale
Nelle mail che avevo inviato nei giorni scorsi all'assistenza di Skuola.net avevo per l'appunto suggerito di mettere una pagina di avvertimento al posto del messaggio di errore.
Il fatto è che per avvisare che esiste un problema devi sapere che esiste
ed io ho il sospetto che fino a stamane nessuno si sia accorto che il sito era in tilt da ieri pomeriggio.
Tra l'altro avevo suggerito anche di venire a dare un'occhiata in questa sezione del forum ...
Cordialmente, Alex
25/05/2020, 12:07
Ovvio... Però una volta appurato il problema si potrebbe intanto dare comunicazione e poi dire grossomodo quanto tempo ci si aspetti sia richiesto alla risoluzione.
25/05/2020, 12:16
Ragazzi, un po' di pazienza.
I tecnici della nuova proprietà stanno mettendo mano al forum senza conoscere come è scritto, quindi hanno bisogno di un po' di tempo per entrare nella logica di stan (che ha gestito -egregiamente- la parte tecnica del forum per anni).
Dalle informazioni che ho
1, c'è un gran lavoro dietro per gestire il passaggio su altri server e per garantire il funzionamento dei nostri strumenti (MathML, TeX, AdobeSVG, etc...) così come sono stati implementati.
Chiaro è che sarebbe meglio avvisare l'utenza del disservizio, ma tant'è... Lasciamo lavorare i tecnici in questo momento difficile e speriamo che tutto vada per il meglio.
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